2014. március 15.-e óta az új Ptk. a megbízás vonatkozásában lényeges megerősítést tesz a megbízó, az ügyfél jogainak megerősítésére.
A megbízás bizalmi jellegű, amely bizalomnak mindkét félnek ügyfélnek és megbízott szakembernek egyformán kell megfelelnie.
Ügyféljogok nagy számú panaszai miatt jött létre a JPVK Jogszolgáltatási Panasziroda és Vitarendezési Központ az ENSZ egyezményekre tekintettel, független jogvédő alirodaként.
Az új Ptk. 6:273.§ kimondottan kiemeli a Megbízó utasításra vonatkozó jogait, melyet a Megbízott köteles megfelelő módon követni.
Leggyakoribb ügyfél jogsérelem, hogy az ügyvéd megbízott nem adja át számára a bíróság jegyzőkönyvét a tárgyalás után, így arra a Megbízó észrevételeit meg sem tudja tenni!
Megbízó joggal várja el minden utasításától eltérő helyzetben a haladéktalan értesítést és tájékoztatást!
6:274.§ az ügyfél védelmére kifejezetten megemlíti a Megbízott teljesítése esetén is szükséges értesítést, tájékoztatást.
Ha a Megbízott nem tartja be a határidőt, károkat okoz az ügyfélnek - Forduljon a JPVK Vitarendezési Központhoz!
Ügyfélként és megbízóként az ügyvéddel kapcsolatos megbízások, közjegyzővel kapcsolatos megbízások, végrehajtóval kapcsolatos megbízások ügyeiben jelentkezzen be és vigye magával a megbízás iratait, levelezéseit! Saját ügyével, panaszával hívja és kérjen időpontot!
